PULSANTI ANTIBATTERICI
Il rivestimento PUREZONE® sui pulsanti è la soluzione antimicrobica di HEXIS Graphics per gli Smiley Terminal.
DISPOSITIVI TOUCH POINT
Il sistema di rilevazione feedback è studiato per essere anonimo, semplice, veloce e universale.
L’utente può interagire sul posto fisico dell’esperienza e anche tramite le estensioni online.
L’utente può interagire sul posto fisico dell’esperienza e anche tramite le estensioni online.
Il tempo richiesto agli utenti è sempre minimo perchè si rilevano più dati, consentendo analisi molto più precise su ogni aspetto del servizio.
DISPOSITIVI TOUCH POINT
Il sistema di rilevazione feedback è studiato per essere semplice, veloce e universale. Il tempo richiesto agli utenti è minimo, il numero di dati rilevati consente analisi molto precise su ogni aspetto del servizio.
SmileIN è official reseller italiano di HappyOrNot, azienda di customer satisfaction che opera in tutto il mondo, con oltre 1,5 miliardi di feedback raccolti.
SMILEY TERMINAL
RILEVA SUL POSTO
IL MASSIMO NUMERO DI FEEDBACK
- Indipendente, senza fili, senza wifi
- Non serve corrente elettrica
- Filtro protezione doppi click
- Trasmissione dati automatica attraverso 3G/IOT
- Domanda cartacea intercambiabile
SMILEY TOUCH
COMPRENDI SUBITO LE
AREE DA MIGLIORARE
- Sondaggi fino a 3 livelli di indagine
- Non serve wi-fi
- Dati sempre in real time
- Trasmissione dati automatica attraverso 3G/IOT
- Tasso di risposta dal 20% al 50% dei pazienti
- Personalizzabile da remoto
- Tablet Samsung
SCHERMO ANTIBATTERICO
Lo schermo degli Smiley Touch è rivestito da una protezione Nanoshield antimicrobica, prodotta da Nanoveau, scientificamente provata tramite standard ISO 21702 anche contro il Covid-19.
SONDAGGIO DI 3 LIVELLI
Ottenere il numero sufficiente di opinioni consente di avere dati più precisi, quindi serve la maggior velocità possibile di interazione con l’utente, a cui si richiede il minor tempo possibile per lasciare l’opinione.
1
Domanda
con risposta smiley
Domanda
con risposta smiley
2
Aree di soddisfazione / insoddisfazione
Aree di soddisfazione / insoddisfazione
3
Commento
libero
Commento
libero
SMILEY DIGITAL
MISURA IL TUO
SERVIZIO ONLINE
- Semplice, veloce, efficace
- Sondaggi fino a 3 livelli
- Alto livello di partecipazione
- Dati sempre in real-time
- Facile da installare (codice “copia e incolla”)
- Ideale per siti web, app, sms, mail, qrcode
Smiley Digital
POP-UP
POP-UP
Smiley Digital
EMBED
EMBED
Smiley Digital
SOLO
SOLO
Ogni feedback della qualità percepita dal paziente viene registrato, offrendo al team medico tutti gli strumenti per capire lo stato d’animo dei pazienti in ogni area valutata.
ANALISI E REPORTISTICA
SMILEIN NELLA SANITÀ
FEEDBACK TOTALI
0
VALUTAZIONI POSITIVE
0
%
PARLA SUBITO CON
UN NOSTRO ESPERTO
RAMSI è un progetto sviluppato da SmileIN con la collaborazione del Policlinico Universitario Gemelli.