ASCOLTA I PAZIENTI ONCOLOGICI
PER OFFRIRE IL MIGLIOR SERVIZIO.
RAMSI comprende già diverse radioterapie italiane nel territorio, aiuta il personale medico ad interagire con i propri pazienti, accompagnando tutte le persone che si trovano coinvolte in una fase delicata.
RAMSI offre l’opportunità di migliorare il percorso curativo della radioterapia, analizzando il servizio in base alle opinioni ricevute.
Entra a farne parte con il tuo team.
IL PROGETTO RAMSI
TOUCH-POINT
RAMSI usa dispositivi semplici e intelligenti per ricevere opinioni libere e anonime dai pazienti,
con oltre 3 milioni di feedback nella sanità.
TOUCH-POINT
Oltre 1,5 miliardi di feedback nel mondo.
ANALISI FEEDBACK
QUAL È IL LIVELLO
DI GRADIMENTO DEI PAZIENTI
NELLA TUA RADIOTERAPIA?
RAMSI è l’indice di soddisfazione della radioterapia. Indica con precisione la patient satisfaction da 0 a 10. Si rivolge a tutte le radioterapie italiane, perchè la percezione del paziente e del suo gradimento complessivo è un indicatore chiave di efficacia terapeutica nel servizio radioterapeutico.
L'INDICE RAMSI NAZIONALE
L’indice RAMSI nazionale è il benchmark di riferimento con cui tutte le radioterapie d’Italia si possono confrontare, anche nel dettaglio di ogni singola area di misurazione: accoglienza, puntualità, comfort, competenza.
I NUMERI DI RAMSI
FEEDBACK TOTALI
VALUTAZIONI POSITIVE
RADIOTERAPIE IN ITALIA
TOTEM TOUCH-POINT
FEEDBACK SUL POSTO
FEEDBACK ONLINE
Oltre a misurare la soddisfazione direttamente sul luogo di esperienza dei pazienti, RAMSI invia le valutazioni online, dalla prenotazione sul sito web, al sondaggio via mail o sms inviato direttamente al paziente, intercettando tutti i momenti utili per ricevere opinioni.
AZIONI DI MIGLIORAMENTO
CONDIVISIONE RISULTATI
PARLA SUBITO CON
UN NOSTRO ESPERTO
