RAMSI APPROVED
Il certificato di eccellenza fa capire che le opinioni dei pazienti non sono solo numeri, ma sono un elemento fondamentale per il miglioramento del servizio.
La trasparenza nella comunicazione della radioterapia evidenzia l’alta considerazione verso le opinioni dei pazienti, che si sentono al centro dell’attenzione.
CONDIVIDI I RISULTATI
INTERAGENDO CON I PAZIENTI
RAMSI propone diverse opzioni di restituzione del feedback dei pazienti, tutte hanno in comune l’obiettivo di sottolineare l’importanza del rapporto umano che si crea, quando si ha il modo di interagire.
SHARE WALL
Diffondendo i risultati in modo trasparente e attivo, farete capire la volontà con cui assistite i vostri pazienti, spiegando come misurate la customer satisfaction per offrire sempre uno standard di alto livello.
SHARE BANNER
Condivisione sulla homepage della radioterapia di un banner di piccole dimensioni da inserire nella vostra homepage, con link incorporato verso la share webpage. Il banner si aggiornerà automaticamente ad ogni inizio del mese.
SHARE WEBPAGE
Dedicare una pagina del vostro sito alla spiegazione delle attività di customer satisfaction, ad esempio nel vostro menù con la voce “Customer Experience”.
L’immagine del certificato SmileINapproved si aggiornerà automaticamente ad ogni inizio mese.
PREMIA IL TUO STAFF
Il certificato RAMSI APPROVED valorizza anche i collaboratori e mostra i risultati positivi, che sono motivo di orgoglio per tutto lo staff medico.
PARLA SUBITO CON
UN NOSTRO ESPERTO
RAMSI è un progetto sviluppato da SmileIN con la collaborazione del Policlinico Universitario Gemelli.